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    Tema: [Normas de Soporte]


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    Post-it Normas de Soporte

    Última edición por AlvaroX™ el Mar Mar 10, 2015 9:16 am, editado 2 veces
    el Sáb Mar 07, 2015 6:15 pm

    AlvaroX™

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    Normas de Soporte

    Reglas

    Hola
    Con el fin de tener una seccion mas ordenada y poder entregar un mejor servicio, solo pedimos respetar las siguientes reglas:

    Explicar bien tu problema
    Para poder resolver tu duda/problema con mayor rapidez es esencial que entregues todos los datos que puedas tales como, imagenes, ejemplos de lo que quieres, si ese problema aplica solo para algunos usuarios, etc.

    Usar los iconos
    Disponemos de una serie de iconos que DEBEN ser usados para mejorar el servicio, si los desconoces, mas abajo hay una lista con los iconos y lo que significan.

    Formulario
    Código:
    [spoiler="Soporte"][b]Problema:[/b] (codigo no funciona o no actua como deberia, etc.)
    [b]Foro:[/b] (link a tu foro)
    [b]Screenshot:[/b] (Una imagen mostrando el problema)[/spoiler]


    ESTAS REGLAS TAMBIEN APLICAN EN LA SECCION "PEDIDO DE CODIGOS"

    Iconos


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    Anuncio:
    Como indica el nombre, es usado en los anuncios oficiales del foro y se recomiendan leer para evitar futuros problemas o enterarse de las novedades del foro.
    Puede ser usado SOLO por miembros del staff.


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    Nota:
    Usado generalmente para resaltar las normas o reglas de secciones especificas.
    Puede ser usado SOLO por miembros del staff.


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    Duda:
    Como indica el nombre, usado en temas de Soporte.
    Puede ser usado por TODOS los usuarios.


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    Resuelto:
    Usado para indicar que el problema o duda a sido resuelta.
    Puede ser usado por TODOS los usuarios.


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    Tutorial:
    Usado en temas en los temas de codigos de mayor complejidad o trabajo.
    Puede ser usado por TODOS los usuarios.


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    Aceptado:
    Usado para demostrar que un tema fue leido y aceptado por los miembros del staff para que se le pueda dar ayuda.
    Puede ser usado SOLO por los miembros del staff.


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    Rechazado:
    Un tema que NO cumple con las reglas y por lo tanto no se le entregara ayuda.
    Puede ser usado SOLO por los miembros del staff.

    [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]Ultima actualizacion: 09-03-2015


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    Post-it Re: Normas de Soporte el Lun Mar 09, 2015 11:22 am

    AlvaroX™

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    Actualizado 09-03-2015. Ahora incluye los nuevos iconos y sus diferentes usos.


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